Recapiti

1. Introduzione

Offriamo assistenza durante tutte le fasi dell'acquisto, dalle informazioni sui mobili e sugli articoli di arredamento al supporto dopo la consegna.

Il servizio clienti gestisce richieste relative a:

• Informazioni sui prodotti.

• Stato degli ordini.

• Consegna e tracciamento delle spedizioni.

• Cancellazione degli ordini.

• Resi e rimborsi.

• Assistenza dopo l'acquisto.

Le informazioni relative agli ordini, ai pagamenti, alla consegna e ai diritti dei consumatori vengono comunicate secondo le disposizioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

2. Servizio clienti e assistenza

Gestiamo le richieste dei clienti con attenzione e chiarezza, verificando le informazioni relative all'ordine o al problema segnalato.

Per consentire una gestione più rapida, consigliamo di indicare nell'e-mail il numero dell'ordine, una descrizione della richiesta e, quando necessario, eventuali fotografie del prodotto.

Il nostro obiettivo è fornire informazioni chiare e assistenza durante l'acquisto, la consegna e il periodo successivo alla ricezione dei prodotti.

3. Modalità di contatto

Per domande o richieste di assistenza, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

E-mail: warranty@navexconest.com

Telefono: +81 (802) 233 14 08

Indirizzo: 5-10-15 HINODE, ITAKO, IBARAKI 311-2423, GIAPPONE

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 18:30

Area di consegna: Italia